营业额翻倍,来肯云商告诉你还缺什么这些!
不论是做电商还是新零售,最重要的是要掌握运营方法,不是开个淘宝店、做个线上商城就是转型电商和新零售。今天就跟大家来点“干货”,讲一讲微信在线商城该怎么运营!运营好了商城,业绩翻倍再也不是什么难题。
运营在线商城必不可少的四个环节:
↓↓↓
引流——商品展示——促进下单——维系客户
这四个环节是一直循环的,维系客户之后,又到引流。
第一个环节:引流
引流这里包含两个意思,一个是指发展新客户,还有一个意思是指将你的老客户引流到你的在线商城。引流的目的就是让你的客户知道并且开始使用你的在线商城。引流方法有以下三种:
◆ 打印商城二维码,做好物料放在门店显眼的位置,客户来订货的时候,可以告知客户现在可以直接在商城订货了,库存金额打开就能看到,以后不用再专门跑一趟来订货了;
◆ 销售人员或者业务人员去拜访客户的时候,带上商城的二维码物料,或者是直接打电话、微信、QQ等方式告知客户现在可以直接在线商城订货、查物流等;
◆ 通过维系好老客户,用在线商城三级分销的功能,让老客户介绍新客户来,老客户获得返利提成的方式。
第二个环节:商品展示
把客户引流到商城以后,就要给客户展示你的商品。商品展示主要掌握以下几点:
◆ 最好有专业的美工人员,负责图片处理和维护;
◆ 调整商品的展示顺序,让好的产品有更多的曝光机会;
◆ 设置商品的标签:新品、促销、改动PC/微商城首页及楼层。
第三个环节:促进下单
想要增加客户复购率,老客户运营少不了,要做好老客户维系,必须做好以下几点:
◆ 首次注册送优惠券;
◆ 活动节假日搞促销活动,满减或者满赠;
◆ 签到得积分,积分换商品。
第四个环节:维系客户
想要增加客户复购率,老客户运营少不了,要做好老客户维系,必须做好以下几点:
◆ 分析客户喜好,以便下次推荐商品增加复购率;
◆ 分析客户购买频次,哪些客户最近未购买/购买;
◆ 做好客户分类,根据客户类型,购买金额进行分类管理;
◆ 运营人员定期跟踪。
以上几种方法你掌握好了吗?你也可以在留言区跟我们分享你的独家经营理念哦。
热点推荐
艾洛维Me2众筹破640万,客
客厅娱乐作为人们最为重要的消遣方式之...
微星天猫钜惠818 秒杀满减
天猫微星日活动才刚结束还不到一周,优...
亮相世界机器人大会 易方
8月23日,2017世界机器人大会正式开幕,机...
惠尔顿儿童安全座椅欧洲
昨日,为落实惠尔顿儿童安全座椅618感恩...
奥康再次上榜“中国民营
8月14日,全国工商联在济南发布中国民营...
Emporio Armani官方店盛大入驻
9月8日,时尚特卖电商唯品会(NYSE: VIPS)...
媲美黑五!欧洲美妆电商
谁说海淘大促一定要等到黑五?9月12-20日...